配送時間：

 

EU地域：6-9営業日

アメリカ：6-9営業日

カナダ：6-10営業日

オーストラリア：6-9営業日

国際輸送の平均配達時間は約6〜12日です

 

送料無料： 

 

グローバル送料無料、私たちの靴は中国本土または香港の運営センターから発送されます。

 

一般情報： 

 

すべての靴は受注生産で手作りされており、製作には約3〜7営業日かかります。私たちは、お客様のご注文が丁寧に作られ、迅速に発送されることをお約束します。

 

注文の追跡： 

 

ご注文が当社の運営センターを出発したことを確認するメールをお送りします。このメールには追跡情報も含まれますのでご注意ください。追跡情報が表示されるまでに2〜5日かかる場合がありますので、メールを受け取った後すぐに荷物の情報が利用できないことがあります。その際は、後ほど再度追跡をお願いいたします。

 

配達失敗: ご注文を受け取れない場合、再配達の試みが通常行われます。さらに試みが失敗した場合、ご注文は地元の倉庫に持ち込まれます。具体的な手続きはお住まいの地域によって異なる場合があります。

 

特別配達リクエスト：お客様はチェックアウト時に特別な配達指示を指定できます。これには、隣人に荷物を預ける、または指定された安全な場所に置くといったリクエストが含まれます。これらのリクエストに応じるよう努めますが、その実行は実現可能性や地域の配達慣行に依存します。

 

配達の問題：破損した商品や紛失した荷物などの配達の問題が発生した場合は、すぐにご連絡ください。通常、元の注文が当社に返送され次第、新しい靴を再発送いたします。

 

関税および税金：すべての注文に対して関税および輸入税は当社が負担しますが、特定の目的地の国/地域によって課せられる追加の関税はお客様の負担となります。

 

変更および予期しない遅延：配達時間は目安であり、予期しない状況により変更される可能性があることにご注意ください。これらは一般的なガイドラインとして使用されます。商品がまだ輸送中である場合や遅れて到着した場合、返金を要求することはできません。輸送の遅延はいつでも発生する可能性があります。

 

ARNO CONTIをお選びいただきありがとうございます。配達ポリシーについてご質問やさらなる説明が必要な場合は、いつでもお気軽にお問い合わせください。