Einfache Rückerstattungen

Wie mache ich eine Rücksendung?

Nicht zufrieden? Sie können Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung zurückgeben. Kontaktieren Sie unseren Kundenservice mit Ihrer Bestellnummer und Fotos der erhaltenen Produkte.

Was ist Ihre Rückgabebedingung?

Wir haben eine 30-tägige Rückgaberecht. Ungetragene, unveränderte Schuhe mit originalen Etiketten und in gutem Zustand, die den Wiederverkauf nicht beeinträchtigen, können innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt des Pakets zurückgegeben werden.

Muss ich ein Rücksendeformular mit dem Rücksendepaket beilegen?

Ein Rücksendeformular ist nicht erforderlich.

Wie kann ich mein Produkt umtauschen, wenn es mir nicht gefällt?

Wenn Sie einen Artikel umtauschen möchten, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice.

Kann ich meine maßgeschneiderte Bestellung zurückgeben?

Ja, unsere Rückgabebedingungen gelten auch für maßgeschneiderte Bestellungen. Wenn Sie einen maßgeschneiderten Artikel zurückgeben müssen, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice.

Wie kann ich meine Rücksendung verfolgen?

Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice, um Ihre Rücksendung zu verfolgen.

Wann werde ich meine Rückerstattung erhalten?

Wir werden Ihre Rücksendung bearbeiten, nachdem wir sie in unserem Lager erhalten haben. Die Rückerstattung wird automatisch auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode zurückgebucht, und Sie sollten die Rückerstattung innerhalb von 7 Werktagen erhalten.